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有客户问,Rogers家庭网怎么取消呢?
其实拨打客户热线时,客服会告知。不过有时不细心的客服可能漏说,所有我这里总结一份。
先说月费:
最后一个月月费是按天算的,PRORATED。所以大家几号取消都没事,比如这个月只用了18天网络,那就只会收18天的钱,不会收整个月费用。
再说取消日期:
不需要提前取消!
在安装上其他公司新网络后,再当天拨打Rogers客服取消即可。
这样两家公司网络完美衔接,不会因为任何突发情况而断网半天一天的。
Rogers家庭网络(中文) 1-800-787-7953
Rogers家庭网络(英文) 1-855-381-7839
最后说归还设备:
取消后,5天内,需要将路由器和充电线等都拆下,并送到任何一家Rogers分店归还。
最好携带一张证件和一张包含Account Number的账单。